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Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
SNYL — Société Nouvelle des Yaourts Littée, SAS au capital de 947 250 €, Habitation Directoire - Vert Pré, 97231 Le Robert, Martinique. Contact : commandesnyl@grahd.com · 0596 65 91 09.
SNYL est responsable du traitement des données collectées via l'outil de bon de commande. L'outil est développé et maintenu par Flowmatter, qui agit en qualité de sous-traitant (art. 28 RGPD).
2. Données collectées
Pour traiter vos commandes, nous collectons uniquement :
| Donnée | Exemple |
|---|---|
| Nom de l'établissement | « Snack Le Marin » |
| Code client | C0042 |
| Tournée de livraison | 03, 16… |
| Adresse email | contact@etablissement.fr |
| Contenu de la commande | produits, quantités |
| Date / n° de bon | BC-2026… |
Aucune donnée bancaire, aucun prix, aucun cookie publicitaire, aucun traçage.
3. Finalités et base légale
- Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat / mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
- Confirmation de commande par email — même base légale.
- Récapitulatifs internes de gestion — intérêt légitime de SNYL (art. 6.1.f).
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement au service commercial de SNYL, à Flowmatter (sous-traitant technique), et à nos sous-traitants strictement nécessaires : Google (Sheets/Gmail), Netlify (hébergement), Hostinger (automatisation), Cloudinary (images, sans donnée personnelle). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
5. Transferts hors UE
Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors UE ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
- Base clients : tant que la relation commerciale est active.
- Commandes : durée de la relation, puis archivage légal, avant suppression ou anonymisation.
- Mémorisation navigateur : effacée après 30 jours, ou via « Changer de compte ».
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer : commandesnyl@grahd.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Stockage local (navigateur)
Pour votre confort, l'outil mémorise dans votre navigateur (localStorage, pas de cookie tiers) vos informations d'établissement et votre panier en cours. Ces données restent sur votre appareil et sont effacées après 30 jours ou via « Changer de compte ».
9. Sécurité
Accès au catalogue protégé par code client validé côté serveur ; base clients non publiée ; échanges chiffrés (HTTPS) ; accès aux commandes restreint à l'équipe SNYL.
10. Contact
Pour toute question : commandesnyl@grahd.com · 0596 65 91 09.